Ayuda de Redif

En Redif, cada usuario pertenece a uno o más grupos que determinan qué funciones y secciones puede ver dentro de la plataforma. Los grupos disponibles son:

  • Alumnos: acceso a aulas virtuales, calificaciones, materiales de estudio y comunicación con docentes.
  • Tutores: acceso a la información académica de los estudiantes a su cargo, comunicación con la institución y notificaciones.
  • Docentes: acceso a la gestión de aulas virtuales, calificaciones, asistencia y comunicación con alumnos y tutores.
  • Staff: acceso a las herramientas de administración de la institución (usuarios, matriculaciones, reportes, configuraciones).

Un usuario puede pertenecer a más de un grupo a la vez. Por ejemplo, un docente que también cumple funciones administrativas puede tener asignados los grupos Docentes y Staff.

Pasos para cambiar el grupo

  1. Desde el menú principal ☰, presioná Usuarios y seleccioná el grupo correspondiente o Todos.
  2. Usá el 🔍 buscador para encontrar al usuario y presioná el ícono de administración de grupos 👥 (el ícono con dos personas).
  3. En el panel Administrar grupos del usuario, seleccioná o deseleccioná los grupos que correspondan y presioná ✅ Listo.
  4. El cambio se aplica de forma inmediata. El usuario verá las secciones correspondientes a su nuevo grupo la próxima vez que ingrese a la plataforma.

ℹ️ Sin importar el grupo al que pertenezca, siempre podrás encontrar al usuario al ver Todos, aún cuando no se le haya asignado un grupo.

¿Necesitás más ayuda?Prueba estos próximos pasos:
Chatear por WhatsAppDías hábiles, de 9:00 a 15:00 hs.
Consultar por EmailDisponible los 365 días del año.