ℹ️ Este artículo está dirigido a alumnos.
⚠️ Importante: la cuenta institucional solo está disponible en las instituciones que utilizan Google Workspace. Si no estás seguro, consultá con tu institución.
En las instituciones que tienen Google integrado con Redif, a tu cuenta institucional se entra con tu número de documento y tu contraseña de Redif: no hay una contraseña aparte para Google. Cuando iniciás sesión en Google con tu dirección institucional, se abre la pantalla de Redif Iniciar sesión | Google, donde completás Tu documento y Tu contraseña.
Por eso, si olvidaste la contraseña de tu cuenta institucional, lo que tenés que recuperar es tu contraseña de Redif.
ℹ️ Tené en cuenta: el ingreso a Google con los datos de Redif depende de la configuración de tu institución. Si al entrar a Google no ves la pantalla de Redif, consultá con tu institución cómo se accede a tu cuenta.
Recuperar la contraseña
- Ingresá a la pantalla de inicio de sesión de Redif.
- Presioná ¿Olvidaste tu contraseña?. Se abre el panel Recuperar acceso.
- Completá Tu documento (podés ingresarlo con o sin puntos) y Tu correo electrónico, y presioná Continuar.
- Completá el captcha y presioná Continuar.
- Revisá tu correo 📧: vas a recibir una clave temporal. Si no la ves, buscala también en la carpeta de correo no deseado o SPAM.
- Ingresá a Redif con la clave temporal y elegí una contraseña nueva desde Mi cuenta > Seguridad 🔑.
Con la contraseña nueva ya podés entrar a Redif y a tu cuenta institucional. Si Google te pide volver a iniciar sesión en alguno de tus dispositivos, usá tu documento y la contraseña nueva.
Para más detalles sobre este paso a paso, mirá ¿Cómo recupero mi contraseña?.
ℹ️ Tené en cuenta: en el paso 3 solo sirven los correos que ya estén cargados y verificados en tu cuenta de Redif. Tu correo institucional no sirve para esto, porque es justamente la cuenta a la que querés entrar.
Si no tenés un correo verificado en tu cuenta
Comunicate con tu institución e indicá tu nombre completo y tu número de documento. El personal de la institución puede restablecer tu acceso y darte una clave temporal para que vuelvas a ingresar y elijas una contraseña nueva.
Entrar a Google desde Redif
Si todavía tenés la sesión de Redif abierta, en la pantalla principal vas a ver la sección Tu cuenta de Google institucional (o Tus cuentas de Google institucionales, si tenés más de una). Presioná tu dirección para ir directamente a Google con esa cuenta, sin escribir la contraseña. Con el ícono Copiar dirección 📋 copiás tu correo institucional para pegarlo donde lo necesites.
⚠️ Importante: si no ves la sección Tu cuenta de Google institucional en la pantalla principal de Redif, comunicate con tu institución para verificar que tu cuenta esté activa o que la institución utilice Google Workspace.
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Si necesitás más información sobre este tema, te recomendamos comunicarte directamente con tu institución.
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