Ayuda de Redif

Si entrás al libro de una clase y no ves el botón ➕ Agregar ni las opciones para editar o eliminar entradas, el libro se está mostrando en modo consulta. Puede deberse a alguno de estos motivos.

🔑 Tus permisos en esa clase son de consulta

Los permisos del libro de temas se asignan por clase. Es posible que en algunas clases puedas cargar y en otras solamente consultar. Si necesitás cargar temas en una clase donde hoy solo podés mirar, coordinalo con la institución.

🔐 Tus permisos no son los mismos en todas las clases del grupo

Cuando la clase forma parte de un grupo compartido, para operar hacen falta los mismos permisos en todas las clases que se comparten. Si están asignados solo en algunas, la pantalla muestra este aviso y no llega a mostrar el contenido:

No es posible mostrar el contenido de esta pantalla debido a que le faltan permisos para operar en clases compartidas (asignación de permisos parcial). Por favor, solicite que se le asignen los mismos permisos en todas las clases que se comparten para solucionar el problema.

Es el caso más frecuente en clases compartidas y se resuelve desde la institución, emparejando los permisos en todas las clases del grupo.

🔗 La vista compartida quedó desactivada

Al abrir el libro de una clase compartida, la vista compartida se activa sola: en la cabecera vas a ver Espacio compartido con … junto al enlace Desactivar vista compartida.

Si en algún momento la desactivaste, la carga queda deshabilitada mientras siga así, para que el libro no se desparejo entre las clases del grupo. Para volver a editar, usá el enlace Activar vista compartida (o simplemente recargá la pantalla, porque vuelve a activarse por su cuenta).

⚠️ Los libros del grupo compartido no coinciden

Si el sistema detecta que los libros de las clases compartidas dejaron de coincidir, muestra un aviso y deshabilita la edición para no agravar la diferencia:

Detectamos que el libro de temas no está sincronizado entre las clases compartidas de este grupo. Para evitar empeorar la desincronización, la edición está deshabilitada. Por favor, solicitá asistencia para regularizar los registros.

En ese caso, escribinos desde el apartado ¿Necesitás más ayuda?, al final de esta página, así regularizamos los registros del grupo.

🔄 No se pudo verificar la sincronización

También puede aparecer este aviso, por un inconveniente de conexión al verificar el grupo:

No pudimos verificar la sincronización entre las clases compartidas de este grupo (error de conexión). La edición está deshabilitada por precaución. Volvé a intentar en unos instantes.

Es momentáneo: aguardá unos instantes y volvé a cargar la pantalla con el botón 🔄 de la barra superior.

📃 Estás en "Por registro"

La pantalla Libro de temas por registro es de consulta: reúne las entradas de todas tus clases, pero la carga y la edición se hacen desde el libro de cada clase. Usá Ver libro de la clase en el menú de la fila para ir hasta ahí.


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Si necesitás más información sobre este tema, te recomendamos comunicarte directamente con tu institución.

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