ℹ️ Este artículo está dirigido a tutores.
Los comunicados que envía la institución llegan a la mensajería 💬 de Redif, en la misma bandeja que el resto de tus conversaciones.
Dónde encontrarlos
- Desde el ☰ menú principal, entrá en Mensajes y elegí Mensajes.
- En la bandeja vas a ver tus conversaciones y comunicados juntos.
- Usá los filtros de la parte superior para ordenarte: Todos, No leídos, un filtro con el nombre de cada hijo o hija a tu cargo, Archivados y las etiquetas que hayas creado.
- Si buscás un comunicado puntual, usá el 🔍 buscador e ingresá un asunto, un nombre o una fecha.
Cuando llega un comunicado nuevo, también te aparece un aviso en las 🔔 notificaciones de Redif con el texto "[nombre de quien lo envía] envió un comunicado con asunto [asunto]". Si lo presionás, te lleva a la bandeja de mensajes.
ℹ️ Tené en cuenta: si no encontrás un comunicado en Todos, revisá Archivados: puede que lo hayas archivado sin querer.
¿Puedo responder un comunicado?
Los comunicados son de solo lectura: no tienen una respuesta grupal. Qué ves al abrirlo depende de lo que haya elegido quien lo envió:
- Si permitió respuestas, vas a ver el aviso "Esta conversación es de solo lectura." En ese caso, presioná sobre el mensaje o en sus opciones y elegí Responder en privado. Tu respuesta inicia una nueva conversación privada entre vos y quien envió el comunicado; el resto de los destinatarios no la ve.
- Si no permitió respuestas, vas a ver el aviso "Esta conversación está cerrada." y el comunicado queda solo para leer. Si necesitás hacer una consulta sobre ese tema, iniciá una conversación nueva con la institución.
Si no ves la opción Mensajes
El acceso a la mensajería depende de la configuración de tu institución. Si no ves Mensajes en el ☰ menú principal, consultá con tu institución cuál es el canal por el que envía sus comunicados.
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Si necesitás más información sobre este tema, te recomendamos comunicarte directamente con tu institución.
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