ℹ️ Este artículo está dirigido a docentes y staff.
El módulo de mensajería de Redif permite enviar comunicados a las familias de los estudiantes y conversar con ellas y con otros miembros de la institución, según los permisos que configure cada institución. Es un canal de comunicación formal dentro de la plataforma, separado del correo electrónico personal.
¿Qué podés hacer desde la mensajería?
- 📨 Enviar comunicados a las familias de tus alumnos (uno o varios a la vez).
- 📎 Adjuntar archivos a los mensajes.
- 👁️ Ver si el destinatario leyó el comunicado (seguimiento de lectura).
- 💬 Habilitar o deshabilitar la posibilidad de que el destinatario responda (sujeto a los permisos de mensajería configurados por la institución).
- ✍️ Elegir la firma de tus mensajes: podés firmar solo con tu nombre o con tu nombre y tu rol.
- 🔍 Buscar palabras o frases dentro de una conversación.
¿Cómo accedo?
Desde el menú principal ☰ seleccioná Mensajes.
ℹ️ Tené en cuenta: los destinatarios disponibles dependen de los permisos de mensajería configurados por la institución. Si no podés enviarle a un destinatario que esperabas, consultá con la institución.
Buscar dentro de una conversación
- Abrí la conversación y presioná el menú ⋮ que está en el encabezado.
- Elegí Buscar 🔍, la primera opción del menú. Según tus permisos, debajo pueden aparecer también Transferir conversación y Etiquetar.
- Al pie de la conversación aparece el buscador Buscar en la conversación. Escribí la palabra o frase que buscás.
- Redif te lleva al mensaje que coincide y te muestra en qué resultado estás (por ejemplo, "Resultado 1 de 4"). Usá las flechas ⬆️ (Mensaje más antiguo) y ⬇️ (Mensaje más reciente) para moverte entre las coincidencias.
- Para terminar, presioná la ✕ que aparece en la esquina del buscador. Si estabas escribiendo un mensaje, lo vas a encontrar tal como lo dejaste.
Mientras Redif revisa los mensajes más antiguos de la conversación, el buscador muestra Buscando…. Si no encuentra coincidencias, muestra Sin resultados.
📌 Si antes abrías la búsqueda desde una lupa en el encabezado, ahora la encontrás dentro del menú ⋮.
ℹ️ La búsqueda también está disponible en las conversaciones cerradas y en las que ya no formás parte, para que puedas revisar el historial.
Volver al último mensaje
Cuando te desplazás hacia arriba para leer mensajes anteriores, aparece un botón flotante con una flecha ⬇️ que te lleva directo al último mensaje de la conversación. Si mientras tanto llegan mensajes nuevos, el botón muestra cuántos son (a partir de 100, indica 99+).
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