Desde el equipo de Redif trabajamos continuamente para mejorar la plataforma, y las instituciones son una parte fundamental de ese proceso. Si desde tu institución identificaron una necesidad, un flujo que podría optimizarse o una funcionalidad que les haría la vida más fácil, queremos escucharte.
¿Cómo nos enviás tu solicitud?
Podés comunicarte con nosotros por cualquiera de estos canales:
- WhatsApp — encontrás el número en la sección Contacto de esta página de ayuda.
- Correo electrónico — también disponible en la misma sección.
¿Qué información incluir?
Para que podamos evaluar tu solicitud de la mejor manera, te pedimos que nos cuentes:
- ¿Qué necesitás hacer? Describí el flujo o la acción que querés poder realizar.
- ¿Por qué es importante? Contexto de la institución, frecuencia de uso, impacto esperado.
- ¿Cómo lo hacen hoy? Si existe alguna forma alternativa o manual de resolverlo actualmente.
- ¿Tenés alguna idea de cómo debería funcionar? Cualquier detalle o referencia que puedas aportar suma mucho.
¿Qué pasa con mi solicitud?
Una vez recibida, la evaluamos junto al equipo de desarrollo para determinar viabilidad, prioridad y tiempos. Te informamos el resultado y, de avanzar, te mantenemos al tanto del proceso.
ℹ️ Las solicitudes que involucran configuraciones propias de la institución pueden requerir coordinación adicional con vos o con referentes técnicos de tu organización.
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