Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a staff.

El módulo Documentos de Redif permite a las familias firmar digitalmente los documentos que la institución habilita, como el Contrato Educativo del ciclo lectivo. Como staff, desde este módulo podés supervisar el estado de las firmas y descargar los documentos firmados.

⚠️ Importante: este módulo se habilita a pedido de cada institución y su configuración (qué documentos se generan y para qué cursos) se coordina con el equipo de Redif. Si no lo ves en tu cuenta, es porque todavía no está habilitado para tu institución.

¿Cómo se generan los documentos?

Los documentos se generan automáticamente a partir de las matriculaciones activas del ciclo lectivo: por cada alumno se crea un documento a firmar por sus responsables. Las familias reciben una 🔔 notificación cuando el documento queda disponible y recordatorios mientras la firma siga pendiente.

No es necesario cargar los documentos manualmente: el sistema los prepara según la configuración acordada.

¿Cómo accedo?

Desde el menú principal ☰, seleccioná Documentos. Vas a ver el listado de los documentos de tu nivel o ciclo lectivo, con el estado de cada uno:

  • 🕓 Pendiente: el responsable todavía no abrió el documento.
  • 📖 Abierto: lo abrió, pero aún no completó la firma.
  • Completado: ya está firmado.

¿Qué podés hacer desde el módulo?

  • Consultar el estado de firma de cada documento por firmante, alumno/a y ciclo lectivo.
  • Usar los filtros (Estado: Sólo pendientes / Sólo firmados / Todos) y el buscador para hacer seguimiento.
  • Personalizar la vista con el botón Vista (Formato, Campos, Ordenar) y Exportar el listado.
  • Descargar los documentos ya firmados en PDF.

ℹ️ El estado se muestra por responsable: cuando un alumno/a tiene más de un responsable, cada uno figura con su propia firma. A los fines prácticos alcanza con que uno firme, pero en el listado el otro responsable puede seguir figurando como pendiente. Ver ¿Cómo veo qué familias firmaron y cuáles no?.


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