Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a tutores, alumnos, docentes y staff.

⚠️ Importante: para recibir notificaciones en tu dispositivo necesitás tener instalada la app de Redif en ese mismo dispositivo. Si todavía no la instalaste, hacelo primero y después seguí estos pasos.

Para gestionar las notificaciones de la aplicación en tu dispositivo, seguí estos pasos:

  1. Presioná el ícono de la campanita 🔔 de notificaciones que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. En el panel de notificaciones vas a ver el estado actual de las alertas:
    • Si dice ℹ️ "Las alertas no están activas", vas a tener la opción 🔔 Activar alertas en este dispositivo.
    • Si dice ℹ️ "Las alertas están activas", vas a tener las opciones ✈️ Probar envío de alerta a este dispositivo y 🔕 Desactivar alertas en este dispositivo.
  3. Elegí la opción que corresponda según tu preferencia. También podés presionar el ícono ⚙️ de configuración, arriba a la derecha del panel, para ver las opciones.

Probar que las alertas funcionan

Una vez que las alertas estén activas, podés presionar ✈️ Probar envío de alerta a este dispositivo para verificar que llegan correctamente. En unos segundos deberías recibir una notificación de prueba.

ℹ️ ¿No te llegó la alerta de prueba? Revisá el artículo ¿Por qué no me llegan las notificaciones aunque las activé?.

⚠️ Importante para usuarios de iOS: Para recibir notificaciones en tu dispositivo Apple, necesitás tener iOS/iPadOS 16.4 o posterior, y la aplicación de Redif instalada en tu pantalla de inicio. Podés verificar tu versión desde Ajustes ⚙️ > General > Información.

ℹ️ Nota: Cuando las notificaciones en el dispositivo están activas, dejarás de recibir los avisos habituales en tu cuenta de correo, ya que el sistema prioriza la notificación push. Si tenés dudas sobre cómo recibís las alertas, comunicate con la institución para que lo consulten al equipo de soporte.

¿Necesitás más ayuda?Prueba estos próximos pasos:
Chatear por WhatsAppDías hábiles, de 9:00 a 15:00 hs.
Consultar por EmailDisponible los 365 días del año.