Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a staff.

Desde el módulo Usuarios podés crear nuevos usuarios en la plataforma.

  1. En el menú lateral, presioná Usuarios y seleccioná el grupo al que va a pertenecer el usuario (Alumnado, Tutores, Docentes o Staff).

ℹ️ El grupo que elijas determina en qué listado se crea el usuario. También podés usar el grupo Todos y asignarle el grupo después de crearlo.

  1. Presioná ➕ Nuevo.

ℹ️ Si la plataforma te pide primero elegir un ciclo lectivo, seleccioná el que corresponda y continuá.

  1. Completá los datos del usuario. Los campos marcados con * son obligatorios:
  • 👤 Apellidos * y Nombres *.
  • 🪪 Tipo de documento * — elegilo de la lista. En general se usa DU (Documento único) o DNI; también hay opciones como Pasaporte o Documento extranjero.
  • 🔢 Nro. de documento * — debe ser único: no puede repetirse con el de otro usuario de la institución.
  • 📅 Fecha de nacimiento *.
  • 🌎 Nacionalidad * y Género *.
  • 📋 Otros datos opcionales según la institución (Legajo, Libro, Folio, Notas).
  1. Revisá las opciones de acceso y estado:
  • Acceso a Google autorizado y Acceso a Google habilitado — vienen marcados por defecto y son los que permiten que el usuario use su cuenta institucional de Google. Aparecen solo si la institución tiene Google habilitado.
  • Estado — por defecto queda en ACTIVO.
  1. Presioná 💾 Guardar. La plataforma confirmará con el mensaje "Usuario creado correctamente." y el usuario quedará agregado al grupo elegido.

⚠️ Documento duplicado. Si el número de documento ya está asignado a otra persona, la plataforma avisa: "El documento ingresado ya se encuentra asignado a otro usuario. El mismo debe ser único." Verificá que la persona no exista ya en la institución antes de reintentar.

ℹ️ El alta no matricula ni envía contraseña. Crear el usuario lo suma a su grupo, pero para que participe de sus cursos y clases todavía hay que matricularlo en el módulo Matriculaciones. Para darle acceso, generá una clave de restablecimiento desde el módulo Usuarios.

¿Necesitás más ayuda?Prueba estos próximos pasos:
Chatear por WhatsAppDías hábiles, de 9:00 a 15:00 hs.
Consultar por EmailDisponible los 365 días del año.