ℹ️ Este artículo está dirigido a staff.
De manera predeterminada, a medida que un docente publica una instancia, la familia recibe la notificación 🔔 y puede visualizarla al instante desde su cuenta. Esto aplica tanto a las instancias parciales como a las de cierre y al boletín.
Para las instituciones que lo soliciten, Redif puede configurar una fecha de visibilidad programada por cada etapa. Hasta que llegue esa fecha, las familias 👨👩👧 no reciben notificación ni pueden ver las calificaciones o el boletín, aunque el docente ya las haya publicado.
¿Cómo funciona?
- La institución acuerda con Redif una fecha a partir de la cual cada tipo de instancia pasa a ser visible para las familias (por ejemplo, 1° de junio para las notas cuatrimestrales y el boletín).
- Los docentes trabajan y publican normalmente: la carga, el cierre de etapa y la publicación siguen el flujo habitual.
- Mientras no se alcance la fecha acordada, todo lo publicado queda oculto para las familias: no reciben notificación ni pueden visualizarlo por plataforma, ni descargar el informe en PDF.
- Al llegar la fecha, las calificaciones y el boletín se vuelven visibles automáticamente.
ℹ️ La reserva alcanza también a la descarga. Hasta que llegue la fecha pactada, si una familia intenta descargar el informe recibe un aviso de que no está autorizada. Esto vale para cualquier informe que use el mecanismo de publicación por fecha.
ℹ️ La secretaría no está alcanzada por esta reserva. El staff puede descargar el informe antes de la fecha pactada con normalidad: la restricción aplica únicamente a las cuentas de tutores y alumnos. Es la explicación habitual cuando desde la institución se ve un informe que la familia todavía no.
Instancias que habitualmente se programan
- 📊 Instancias de cierre (cierre de etapa, cuatrimestrales).
- 📄 Boletín (informe cualitativo o calificaciones generales).
- 📝 Preboletines u otras instancias intermedias que la institución defina.
Las instancias parciales (notas de tareas, trabajos prácticos, evaluaciones cotidianas) en general no se ocultan, aunque también es posible incluirlas en la programación si la institución lo solicita.
Comunicación con las familias
⚠️ Al activar la visibilidad programada, la notificación automática se cancela. Aunque el docente publique, la familia no recibirá ningún aviso hasta la fecha acordada.
Por este motivo, una vez que la fecha llegue y las calificaciones queden visibles, se recomienda que la institución envíe un 📢 comunicado por la mensajería de Redif avisando a las familias que ya pueden consultar las notas o el boletín desde su cuenta.
¿Cómo activar esta configuración?
La visibilidad programada se configura desde el equipo de soporte de Redif a pedido de la institución. Para solicitarla, escribinos desde el apartado ¿Necesitás más ayuda?, al final de esta página, por WhatsApp o por correo, indicando:
- Tipo de instancia que se desea programar (cierre, boletín, preboletines, etc.).
- Fecha a partir de la cual las familias deben poder visualizarlas.
- Nivel y/o cursos a los que aplica.
ℹ️ Podés definir distintas fechas para distintas etapas o tipos de instancia. Por ejemplo, preboletines con una fecha y boletín con otra.
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