Las cuentas departamentales son cuentas institucionales asociadas a un área o función (preceptoría, dirección, secretaría, etc.) y no a una persona en particular. Están pensadas para que varios usuarios autorizados puedan acceder con las mismas credenciales y dar continuidad a la gestión aunque el titular no esté disponible.
¿En qué se diferencian de una cuenta personal?
| Cuenta personal | Cuenta departamental |
|---|---|
| Identificador: DNI del titular | Identificador: nombre del área (por ejemplo, preceptoria1ro, direccion) |
| Acceso exclusivo del titular | Acceso compartido entre usuarios autorizados |
| La clave la gestiona el titular | La clave la comparte la institución con quienes deban ingresar |
Casos de uso habituales
- 🗂️ Preceptoría de un curso: todas las preceptoras/es del turno acceden a la misma cuenta para recibir mensajes de las familias del curso y coordinar la comunicación.
- 🏫 Equipo directivo: acceso compartido a una cuenta departamental de dirección para visualizar comunicaciones dirigidas al área aunque algún miembro no esté ese día.
- 📋 Secretaría / Administración: continuidad en la atención de trámites y mensajes sin depender de una sola persona.
¿Cómo se ingresa?
- En la pantalla de inicio de sesión, en el campo 🆔 DNI se ingresa el nombre del departamento configurado (por ejemplo,
preceptoria1ro), no un número de documento. - Se ingresa la 🔑 clave compartida del departamento.
- Se accede con los permisos definidos para ese departamento.
ℹ️ Si algún usuario no sabe el nombre exacto o la clave del departamento, debe consultarlo con la dirección o con quien coordine el área.
Gestión de la clave
- La clave la definen los usuarios del departamento al ingresar por primera vez.
- Si la clave se pierde o hay que rotarla, la institución puede solicitar un reseteo escribiendo a [email protected]. Se asigna una nueva clave provisoria y luego el departamento la actualiza.
⚠️ Al tratarse de una cuenta compartida, se recomienda modificar la clave cada vez que un miembro deja de formar parte del departamento, para mantener el acceso controlado.
Solicitar una cuenta departamental nueva
Para dar de alta una cuenta departamental nueva, la institución debe escribir a [email protected] indicando:
- Nombre del área o departamento.
- Nivel y/o cursos a los que corresponde (por ejemplo, "Preceptoría de 1° año - Secundaria").
- Función que debe cumplir (recibir mensajes, visualizar reportes, etc.).
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