ℹ️ Este artículo está dirigido a tutores que necesitan quitar la cuenta institucional del alumno de un dispositivo.
⚠️ Importante: la cuenta institucional solo está disponible en las instituciones que utilizan Google Workspace. Si no estás seguro, consultá con tu institución.
ℹ️ Tené en cuenta: las cuentas institucionales pertenecen a los alumnos. Un tutor solo puede acceder directamente desde su propia cuenta cuando el alumno es menor de 12 años. Una vez cumplidos los 12, el ingreso debe hacerse sí o sí desde la cuenta del alumno con sus propias credenciales. Para más información, consultá ¿Qué pasa con la cuenta institucional cuando mi hijo cumple 12 años?.
Los pasos para quitar la cuenta institucional del alumno varían según el sistema operativo del dispositivo:
Android:
- Abrí Ajustes ⚙️ del dispositivo.
- Buscá y presioná la sección de cuentas (puede aparecer como Contraseñas y cuentas, Usuarios y cuentas, Cuentas y respaldo u otras variantes según el fabricante).
- Seleccioná la cuenta institucional del alumno que querés quitar.
- Presioná Quitar cuenta y confirmá la acción.
ℹ️ Tené en cuenta: si es la única cuenta Google del dispositivo, es posible que el sistema pida ingresar el PIN, patrón o contraseña del dispositivo para confirmar. Al quitar la cuenta, los datos asociados (correos, contactos, configuraciones) se eliminarán del dispositivo.
iOS (iPhone / iPad):
- Abrí la aplicación Gmail 📧.
- Presioná la foto de perfil o iniciales en la esquina superior derecha.
- Seleccioná Administrar cuentas en este dispositivo.
- Buscá la cuenta institucional del alumno y presioná Quitar de este dispositivo.
ℹ️ Tené en cuenta: al quitar la cuenta de Gmail, también se cerrará la sesión en las demás aplicaciones de Google del dispositivo (Maps, YouTube, Drive, etc.).
⚠️ Importante: si no ves la cuenta institucional en la pantalla principal de Redif, comunicate con la institución para verificar que la cuenta esté activa o que la institución utilice Google Workspace.
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