ℹ️ Este artículo está dirigido a tutores.
Si no se escucha la voz de tu hijo/a en Google Meet, seguí estos pasos en orden:
1. Verificá que Meet tenga permiso para usar el micrófono
Desde el navegador (Chrome):
- Hacé clic en el ícono de candado 🔒 o ℹ️ que aparece a la izquierda de la dirección del sitio.
- Buscá la opción Micrófono y asegurate de que esté en Permitir.
Desde la app en celular o tablet:
- Entrá a Configuración del dispositivo → Aplicaciones → Google Meet → Permisos → activá Micrófono.
2. Verificá que el micrófono no esté silenciado dentro de Meet
Al ingresar a la reunión, fijate en el botón del micrófono 🎙️ en la barra inferior. Si tiene una línea tachada, tocalo para activarlo.
3. Verificá el volumen y el micrófono del dispositivo
- En Android/iOS: asegurate de que el volumen del dispositivo no esté en cero y que ninguna otra app esté usando el micrófono al mismo tiempo.
- En computadora: revisá la configuración de sonido del sistema operativo y confirmá que el dispositivo de entrada (micrófono) esté seleccionado correctamente.
4. Actualizá el navegador
Si se usa Chrome, verificá que esté actualizado. Las versiones desactualizadas pueden tener inconvenientes con el micrófono.
5. Si nada de lo anterior funciona
Intentá conectarse desde otro dispositivo. Si el micrófono funciona en otro equipo, el inconveniente es del dispositivo original (puede estar dañado o bloqueado por otra aplicación).
ℹ️ Tené en cuenta: si se usan auriculares Bluetooth, verificá que el Bluetooth esté activado y que los auriculares estén bien conectados antes de ingresar a la reunión.
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