Seguridad de tu cuenta en Redif para tutores

ℹ️ Este artículo está dirigido a tutores.

Tu cuenta de tutor en Redif te da acceso a información académica, administrativa y de comunicación vinculada a tu hijo/a. Mantenerla segura es importante para evitar que otra persona acceda en tu nombre, modifique datos sensibles o se comunique con la institución haciéndose pasar por vos.

¿Qué hace segura a tu cuenta?

La seguridad de tu cuenta depende principalmente de tres cosas:

• 🔑 Tu contraseña: es la llave de acceso. Solo vos deberías conocerla.
• 📧 El correo asociado: es el canal por donde recuperás el acceso si olvidás tu contraseña, y por donde llegan notificaciones importantes sobre tu hijo/a.
• 📱 Los dispositivos donde iniciás sesión: cerrar sesión en computadoras o celulares que no son tuyos evita accesos indeseados.

Recomendaciones para mantener tu cuenta segura

• Elegí una contraseña que combine letras, números y algún símbolo. Evitá fechas de nacimiento, nombres de familiares o secuencias fáciles.
• No compartas tu contraseña con tu hijo/a, otros familiares ni con el otro tutor. Cada persona vinculada al estudiante debería tener su propia cuenta.
• Si usaste Redif en una computadora compartida (oficina, biblioteca, dispositivo de un familiar), cerrá sesión al terminar.
• Revisá que el correo asociado a tu cuenta sea uno al que tengas acceso, porque ahí van a llegar las instrucciones para recuperar la contraseña y las notificaciones de la institución.
• Si sospechás que alguien más accedió a tu cuenta, cambiá la contraseña lo antes posible y comunicate con la institución para que te asistan.

¿Qué hago si pierdo el acceso?

• Si olvidaste tu contraseña: podés generar una nueva desde la pantalla de inicio de sesión. Mirá ¿Cómo recupero mi contraseña?.
• Si querés cambiar la contraseña actual: lo podés hacer desde tu perfil. Mirá ¿Cómo cambio mi contraseña?.
• Si no podés acceder de ninguna manera: comunicate con la institución para que te ayuden a recuperar el acceso.

⚠️ Importante: el equipo de soporte de Redif nunca te va a pedir tu contraseña por correo, mensaje ni teléfono. Si recibís un pedido así, no respondas y avisá a la institución.

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