Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a tutores.

⚠️ Importante: la cuenta institucional solo está disponible en las instituciones que utilizan Google Workspace for Education. Si tu institución no la utiliza, esta funcionalidad no estará habilitada.

ℹ️ Tené en cuenta: si el alumno tiene menos de 13 años, es posible que algunas funciones de Google queden limitadas según las políticas de Google Workspace de la institución.

Family Link puede generar conflictos al agregar una cuenta institucional 📧 al dispositivo, ya que ambos sistemas administran el dispositivo de forma independiente. A continuación encontrás las opciones disponibles según el tipo de dispositivo.


📱 En Android

En Android, Family Link y la cuenta institucional no pueden coexistir directamente en el mismo dispositivo como cuentas administradas. Tenés dos opciones:

  1. Agregar la cuenta institucional como cuenta secundaria (recomendado): Primero retirá la cuenta personal del alumno del dispositivo desde Configuración > Contraseñas y cuentas, y luego agregá la cuenta institucional 📧. Así el alumno puede usar Classroom 📚 y Redif desde esa cuenta. Podés consultar los pasos detallados en la guía oficial de Google.

  2. ⚙️ Dejar de usar Family Link: Se desvincula el dispositivo de Family Link y se utiliza la cuenta institucional 📧 como cuenta principal. Tené en cuenta que al hacer esto dejás de tener supervisión parental sobre el dispositivo (sin límites de tiempo de pantalla, filtros de contenido ni seguimiento de actividad).


💻 En Chromebook

En Chromebook es posible mantener Family Link activo y usar la cuenta institucional al mismo tiempo:

  1. Ingresá a Configuración > Personas.
  2. Seleccioná la cuenta personal del alumno y elegí "Agregar cuenta escolar".
  3. Iniciá sesión con la cuenta institucional 📧.

De esta forma, Family Link sigue supervisando la cuenta personal y el alumno accede a Classroom 📚 y Redif con su cuenta institucional. Podés consultar más detalles en la guía oficial de Google para Chromebook.


⚠️ Si usás Family Link o cualquier otro control parental, asegurate de permitir la navegación a los sitios google.com, classroom.google.com y redif.ar para que todas las funciones de Classroom 📚 y Redif funcionen correctamente ✅. Podés gestionar los sitios y aplicaciones permitidas desde el Centro de ayuda de Family Link.

⚠️ Importante: si tu institución no utiliza Google Workspace for Education, la cuenta institucional no estará disponible. En ese caso, comunicate con la institución para verificar cómo acceder a Classroom 📚 desde el dispositivo del alumno.

¿Necesitás más ayuda?Prueba estos próximos pasos:
Chatear por WhatsAppDías hábiles, de 9:00 a 15:00 hs.
Consultar por EmailDisponible los 365 días del año.