Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a docentes.

⚠️ Importante: la cuenta institucional solo está disponible en las instituciones que utilizan Google Workspace. Si no estás seguro, consultá con tu institución.

En las instituciones que trabajan con Google Workspace, Redif puede crear un aula de Google Classroom para cada clase y sumar como integrantes a los docentes y estudiantes matriculados. Cuando la clase tiene un aula vinculada, en Mis clases vas a ver el botón 🎥 Classroom en la tarjeta de esa clase.

Según lo que te pase, revisá lo siguiente.

No veo el botón Classroom en la clase

El botón aparece solo cuando la clase tiene un aula vinculada. Si no lo ves:

  • La vinculación con Classroom todavía no se activó para esa clase. Se habilita clase por clase y se pide para cada ciclo lectivo, por lo que una clase puede tener aula y otra no. Consultá con tu institución si esa clase trabaja con Classroom y, si corresponde, pedile que solicite la vinculación.
  • La vinculación se activó hace poco. La creación del aula puede demorar un tiempo. Presioná 🔄 Actualizar en Mis clases más tarde para volver a cargar el listado.

Veo el botón, pero el aula no aparece en mi Classroom

  • Revisá la cuenta con la que ingresaste a Classroom. Tiene que ser tu cuenta institucional. Al presionar 🎥 Classroom se abre la ventana Google Classroom con el botón Ir a Classroom; si al abrir el aula te aparece el aviso "No tienes acceso", consultá Error "No tienes acceso" en Classroom (Docentes y Staff).
  • No hace falta aceptar una invitación. Redif te suma al aula directamente y, habitualmente, te llega un correo con el asunto "Novedades sobre tus aulas virtuales" que indica que te asignaron como docente del aula. Si todavía no te llegó, puede que la incorporación esté en curso.
  • Tu matriculación en la clase tiene que estar activa. Si la institución la inactivó (por ejemplo, durante una licencia), Redif no te suma al aula hasta que la reactive.

El aula estaba y ya no la veo

Si el aula se archivó en Classroom, deja de aparecer en la pantalla principal. Podés encontrarla desde el menú ☰ de Classroom, en Clases archivadas. Mientras está archivada, Redif deja de sumar integrantes a esa aula; si necesitás volver a usarla, consultá con tu institución.

⚠️ Importante: si después de revisar estos puntos seguís sin ver el aula de tu clase, comunicate con tu institución para verificar que la clase tenga la vinculación con Classroom activa y que tu cuenta institucional esté habilitada.


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Si necesitás más información sobre este tema, te recomendamos comunicarte directamente con tu institución.

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