Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a docentes y staff.

Desde el módulo de mensajería podés enviar comunicados a las familias de los cursos que tengas habilitados y hacer un seguimiento de lectura.

  1. Desde el menú principal ☰, presioná en 💬 Mensajes y luego seleccioná ➕ Nuevo Comunicado.
  2. Presioná en el botón 👥 Seleccionar Destinatario.
  3. Seleccioná los usuarios a quienes querés enviarles el comunicado y presioná ✅ Listo.

ℹ️ Para enviar a un curso completo o a más de un curso, seleccioná la casilla del curso o cursos correspondientes.

  1. Escribí el asunto del mensaje y luego el texto. Podés usar la barra de edición para cambiar el formato.
  2. Si querés adjuntar un archivo, presioná en la sección de 📎 Archivos adjuntos o arrastrá y soltá el archivo en esa área.
  3. (Opcional) Si querés agregar una firma, presioná en ✍️ Elegir firma. Las opciones se arman a partir de tus datos: podés firmar solo con tu nombre o firmar con tu nombre y tu rol (por ejemplo, "Docente de Matemática - Secundaria"). La firma se agrega al final del mensaje.
  4. (Opcional) Podés seleccionar si querés recibir respuestas sobre este comunicado. Si habilitás esta opción, los destinatarios que tengan los permisos de mensajería correspondientes podrán responderte; si la dejás sin seleccionar, no podrán hacerlo.
  5. Cuando el mensaje esté completo, presioná 👁️ Vista Previa para revisar cómo lo recibirán las familias, o directamente presioná 📤 Enviar.

⚠️ Si enviás el comunicado entre las 19:00 y las 7:00 hs, las familias podrán verlo si ingresan a su cuenta, pero la notificación por correo se enviará recién a partir de las 7:00 hs.

Seguimiento de lectura

Desde Mensajes enviados podés ver cuántos destinatarios leyeron el comunicado. Si presionás sobre el recuento, podés ver exactamente quiénes lo leyeron y quiénes no.

Las respuestas de las familias y los mensajes que te envíen por su cuenta los encontrás en Mensajes recibidos.

¿Necesitás más ayuda?Prueba estos próximos pasos:
Chatear por WhatsAppDías hábiles, de 9:00 a 15:00 hs.
Consultar por EmailDisponible los 365 días del año.