Ayuda de Redif

Desde el módulo de mensajería podés enviar comunicados a las familias de los cursos que tengas habilitados y hacer un seguimiento de lectura.

  1. Desde el menú principal ☰, presioná en 💬 Mensajes y luego seleccioná ➕ Nuevo Comunicado.
  2. Presioná en el botón 👥 Seleccionar Destinatario.
  3. Seleccioná los usuarios a quienes querés enviarles el comunicado y presioná ✅ Listo.

ℹ️ Para enviar a un curso completo o a más de un curso, seleccioná la casilla del curso o cursos correspondientes.

  1. Escribí el asunto del mensaje y luego el texto. Podés usar la barra de edición para cambiar el formato.
  2. Si querés adjuntar un archivo, presioná en la sección de 📎 Archivos adjuntos o arrastrá y soltá el archivo en esa área.
  3. (Opcional) Si querés agregar una firma, presioná en ✍️ Elegir firma y seleccioná alguna de las opciones disponibles.
  4. (Opcional) Podés seleccionar si querés recibir respuestas sobre este comunicado. Si habilitás esta opción, los destinatarios podrán responderte; si la dejás sin seleccionar, no podrán hacerlo.
  5. Cuando el mensaje esté completo, presioná 👁️ Vista Previa para revisar cómo lo recibirán las familias, o directamente presioná 📤 Enviar.

⚠️ Si enviás el comunicado entre las 19:00 y las 7:00 hs, las familias podrán verlo si ingresan a su cuenta, pero la notificación por correo se enviará recién a partir de las 7:00 hs.

Seguimiento de lectura

Desde Mensajes enviados podés ver cuántos destinatarios leyeron el comunicado. Si presionás sobre el recuento, podés ver exactamente quiénes lo leyeron y quiénes no.

Las respuestas de las familias y los mensajes que te envíen por su cuenta los encontrás en Mensajes recibidos.

¿Necesitás más ayuda?Prueba estos próximos pasos:
Chatear por WhatsAppDías hábiles, de 9:00 a 15:00 hs.
Consultar por EmailDisponible los 365 días del año.