Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a docentes y staff.

Podés sumar videos a tus mensajes y comunicados desde Archivos adjuntos 📎, igual que una foto o un documento. Antes de enviarlo, Redif prepara el video en tu propio dispositivo para que pese menos y se pueda reproducir sin inconvenientes en cualquier celular o computadora. Por eso, un video grabado con el celular suele terminar ocupando bastante menos que el archivo original.

Qué videos podés adjuntar

  • ⏱️ Duración: hasta 10 minutos.
  • 📦 Peso: hasta 75 MB una vez preparado. Un video original más pesado puede entrar igual, porque se mide el resultado ya preparado.
  • 🎞️ Formatos: MP4, MOV, M4V, WEBM y MKV se preparan antes de enviarse.
  • Los videos AVI, MPG y MPEG se envían tal como están, sin preparar: para adjuntarlos, el archivo original tiene que pesar 75 MB o menos. Si podés elegir, preferí MP4.

Si un video dura más de 10 minutos, solo se adjunta cuando el archivo original ya pesa 75 MB o menos.

Qué vas a ver mientras se prepara

  1. Al elegir el video, aparece enseguida su recuadro en la lista de adjuntos con la leyenda Procesando….
  2. El tiempo depende del largo del video y del equipo que estés usando: en un celular puede tardar un poco más que en una computadora. Mantené abierta la pantalla hasta que termine.
  3. Cuando termina, el recuadro muestra el formato y el peso final del archivo, y ya podés enviar el mensaje o el comunicado.

Mientras el video se sigue preparando, el botón Listo de la ventana de adjuntos no la cierra: vas a ver un aviso que te pide aguardar a que termine la carga de los archivos. Si cambiaste de idea, podés quitar el video con el ícono ❌ Eliminar de su recuadro.

Si el video no entra en los límites

Cuando un video supera la duración o el peso admitidos, el recuadro lo indica con uno de estos mensajes:

  • "El video supera el límite de tamaño o duración admitidos."
  • "El archivo supera el máximo admitido: >75 MB."

Algunas alternativas para poder compartirlo:

  • ✂️ Recortalo y dejá solo la parte que necesitás mostrar. La mayoría de los celulares tienen esta opción en la galería, dentro de Editar.
  • 📱 Grabalo en menor calidad. En la configuración de la cámara del celular, elegí una resolución menor (por ejemplo, 1080p o 720p en lugar de 4K).
  • 🧩 Dividilo en partes y adjuntá cada una por separado.
  • 🔗 Compartí un enlace. Subí el video a un servicio de almacenamiento en la nube y pegá el enlace en el mensaje.

Si tu dispositivo no puede prepararlo

En algunos equipos o navegadores la preparación del video no llega a completarse. En ese caso, Redif envía el archivo original tal como está, así que se adjunta siempre que pese 75 MB o menos. Si es más pesado, probá con alguna de las alternativas anteriores o adjuntalo desde otro dispositivo.

💡 Tené en cuenta: si el video es material de estudio o la consigna de una actividad, el aula virtual es el mejor lugar para compartirlo con tus alumnos. La mensajería está pensada para la comunicación con las familias y dentro de la institución.

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