Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a staff.

El cambio de curso de un alumno (por ejemplo, un pase de una división a otra) lo realiza el equipo de soporte de Redif. De esta manera, la asistencia, las observaciones y las calificaciones que el alumno ya tiene cargadas lo acompañan a su curso nuevo.

Cómo solicitar el cambio

Escribinos 📧 desde el apartado ¿Necesitás más ayuda?, al final de esta página, con estos datos:

  • Alumno: nombre, apellido y documento (DNI).
  • Curso de origen: el curso en el que está matriculado actualmente.
  • Curso de destino: el curso al que tiene que pasar.

Con esa información nos encargamos de:

  • Matricular al alumno en las clases del curso de destino y darlo de baja en las del curso de origen.
  • Trasladar al curso nuevo la asistencia, las observaciones y las calificaciones que ya tenga cargadas.
  • Si tu institución trabaja con Google Classroom vinculado a Redif, incorporarlo a las aulas del curso nuevo.

ℹ️ El cambio se gestiona entre cursos del mismo ciclo lectivo.

Por qué conviene pedirlo y no hacerlo materia por materia

⚠️ Importante: evitá dar de baja al alumno en cada materia del curso anterior para después matricularlo en las del curso nuevo. Si el cambio se hace de esa forma, la asistencia y las calificaciones ya cargadas quedan registradas en el curso anterior y no se trasladan al nuevo: el alumno empieza en su curso de destino sin ese historial.

La información del alumno se conserva siempre, pero para que pase junto con él a su curso nuevo, el cambio tiene que hacerlo el equipo de soporte.

💡 Si el alumno todavía no tiene ningún dato cargado (por ejemplo, al comienzo del ciclo lectivo), podés reubicarlo vos desde Matriculaciones. Mirá cómo en Modificaciones en matriculaciones de alumnos y docentes.

Después del cambio

Es habitual que, durante un tiempo, el alumno siga viendo las aulas de Google Classroom de su curso anterior. Su salida de esas aulas la realiza el docente a cargo de cada una, desde Classroom. El detalle está en El estudiante sigue viendo tareas de su curso anterior.


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