Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a docentes y staff.

La aplicación de Redif es la forma más cómoda y rápida de acceder a la plataforma desde tu celular, tablet o computadora. Está diseñada para que tengas a mano todo lo relacionado con tu actividad en la institución — notificaciones, comunicaciones con familias, valoraciones, asistencias y gestión académica — sin necesidad de abrir el navegador cada vez.

¿Por qué usar la app?

  • 📱 Acceso directo desde el ícono en tu dispositivo, sin tener que escribir la dirección cada vez.
  • 🔔 Notificaciones en el momento: te enterás cuando hay novedades sin tener que entrar a revisar.
  • ⚡ Más ágil: la navegación está optimizada para tu dispositivo.
  • 🔄 Siempre actualizada: la app se mantiene al día con las últimas mejoras de la plataforma.

¿En qué dispositivos se puede instalar?

La app de Redif está disponible para los principales sistemas operativos:

  • 📱 Android (celulares y tablets)
  • 🍎 iOS (iPhone y iPad)
  • 💻 Computadora (Windows, macOS y Linux a través del navegador como PWA)

Cada sistema tiene su propio procedimiento de instalación. En los artículos relacionados al final vas a encontrar el paso a paso para cada uno.

Mantener la app al día

La plataforma se actualiza periódicamente para incorporar mejoras, correcciones y nuevas funciones. La app intenta mantenerse al día automáticamente, pero a veces puede quedar cacheada una versión anterior. Si notás que algo no se ve bien, conviene forzar la búsqueda de actualizaciones — el procedimiento está documentado en los artículos relacionados al final.

Si algo no funciona

Si la app te muestra información desactualizada, tarda en cargar o no responde, lo primero que conviene probar es:

  • 🔄 Recargar tu perfil dentro de la app.
  • 🔍 Verificar si hay actualizaciones disponibles.
  • 📋 Si el inconveniente persiste, obtené la información de tu dispositivo y reportalo a la institución o escribinos desde el apartado ¿Necesitás más ayuda?, al final de esta página.

Todos estos procedimientos están detallados en los artículos relacionados al final. También tenés un resumen en Herramientas de solución a inconvenientes.

¿Tenés una idea para mejorar Redif?

Si se te ocurre una mejora o una nueva funcionalidad, podés hacérnosla llegar. La forma de enviar sugerencias también está en los artículos relacionados al final. Si sos parte del staff y la institución necesita una modificación o una función nueva, mirá ¿Cómo solicito una modificación o mejora en la plataforma?.


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