Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a staff.

En Redif, cada usuario pertenece a uno o más grupos que determinan qué funciones y secciones puede ver dentro de la plataforma. Los grupos disponibles son:

  • Alumnos: acceso a aulas virtuales, calificaciones, materiales de estudio y comunicación con docentes.
  • Tutores: acceso a la información académica de los estudiantes a su cargo, comunicación con la institución y notificaciones.
  • Docentes: acceso a la gestión de aulas virtuales, calificaciones, asistencia y comunicación con alumnos y tutores.
  • Staff: acceso a las herramientas de administración de la institución (usuarios, matriculaciones, reportes, configuraciones).

Un usuario puede pertenecer a más de un grupo a la vez. Por ejemplo, un docente que también cumple funciones administrativas puede tener asignados los grupos Docentes y Staff.

Pasos para cambiar el grupo

  1. En el menú lateral, presioná Usuarios y seleccioná el grupo correspondiente o Todos.
  2. Usá el 🔍 buscador para encontrar al usuario y presioná el ícono de administración de grupos 👥 (el ícono con dos personas).
  3. En el panel Administrar grupos del usuario, seleccioná o deseleccioná los grupos que correspondan y presioná ✅ Listo.

ℹ️ ¿Es una cuenta departamental? No tienen DNI (en Documento figuran como OTRO + identificador del área) y su nombre describe el área, no a una persona. Buscalas por el nombre del área o su identificador. Más detalles en ¿Qué son las cuentas departamentales?.

¿Necesitás más ayuda?Prueba estos próximos pasos:
Chatear por WhatsAppDías hábiles, de 9:00 a 15:00 hs.
Consultar por EmailDisponible los 365 días del año.