Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a tutores.

En Redif convivimos con dos tipos de información personal: la información que registró la institución sobre vos y tu hijo/a, y la información de tu cuenta que podés modificar directamente desde la plataforma.

Información que administra la institución

Tus datos personales y los de tu hijo/a los carga y los mantiene actualizados la institución. Esto incluye también tus datos de contacto, como el teléfono y el domicilio: no se modifican desde tu cuenta.

Podés consultar tus datos desde el menú principal ☰ → 👤 Mi cuenta → Datos de la cuenta. Esa pantalla es de solo lectura, salvo el Alias (ver más abajo).

Si necesitás actualizar tu teléfono o tu domicilio, comunicate con la institución para que haga el cambio. Si lo que ves en Datos de la cuenta (por ejemplo, tu nombre o tu documento) no coincide con tu DNI, podés pedir la corrección a la institución o escribirnos desde el apartado ¿Necesitás más ayuda?, al final de esta página, por WhatsApp o por correo, enviando una foto de tu DNI. Una vez actualizado, vas a verlo reflejado en Redif.

Información que podés modificar vos

Hay datos vinculados a tu cuenta de tutor que vos administrás directamente desde la plataforma:

  • 🏷️ Alias: es el nombre con el que Redif se dirige a vos. Lo elegís entre las opciones disponibles desde Mi cuenta → Datos de la cuenta.
  • 📧 Correos asociados: podés agregar, cambiar o eliminar las cuentas de correo que querés vincular a tu usuario para recibir notificaciones e iniciar sesión.
  • 🖼️ Foto de perfil: podés cargar o cambiar la imagen que te identifica en la plataforma.
  • 🔑 Contraseña: la podés modificar cuando lo necesites. Mirá Seguridad de tu cuenta en Redif para tutores.

ℹ️ Tené en cuenta: los cambios en tu información de cuenta solo afectan a tu acceso a Redif. La información académica del estudiante sigue siendo responsabilidad de la institución.


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Si necesitás más información sobre este tema, te recomendamos comunicarte directamente con tu institución.

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Consultar por EmailDisponible los 365 días del año.