Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a staff.

⚠️ Importante: para crear el vínculo, el tutor tiene que existir antes como usuario del grupo Tutores. Si todavía no está registrado, podés darlo de alta o enviarle una invitación de registro (mirá los artículos relacionados al final).

El vínculo entre un tutor y un alumno es lo que le permite a la familia ver la información del alumno desde su cuenta de Redif. Un mismo alumno puede tener varios tutores, y un mismo tutor puede estar vinculado con varios alumnos.

¿Dónde se administran los vínculos?

Los vínculos se gestionan en la pantalla Vínculos: Tutores - Alumnas/os. Podés llegar desde el menú lateral ☰ Usuarios, de cualquiera de estas formas:

  • Desde un alumno: en Usuarios → Alumnado, buscá al alumno y presioná el ícono 👥 Ver / Asignar tutores de su fila. Se abre la pantalla de vínculos filtrada por ese alumno, así ves de un vistazo qué tutores tiene cargados.
  • Desde un tutor: en Usuarios → Tutores, presioná el ícono 🧒 Vincular tutor/a con alumnas/os de su fila. La pantalla se abre filtrada por ese tutor.
  • Desde la barra de la sección: en Usuarios → Alumnado, Tutores o Todos, presioná el botón 👥 Administrar tutores.

ℹ️ Los íconos y el botón Administrar tutores aparecen solo si tu institución tiene habilitado el módulo de tutores y tu usuario tiene permiso para administrar los vínculos.

Crear un vínculo

  1. En la pantalla Vínculos: Tutores - Alumnas/os, presioná ➕ Nuevo. Se abre la ventana Crear vínculo.
  2. En Tutor/a, empezá a escribir y elegí al tutor de la lista de resultados.
  3. En Alumno/a, hacé lo mismo con el alumno.
  4. En Vínculo, elegí una de las opciones: Tutor, Madre, Padre u Otro.... Con Otro... podés escribir un vínculo personalizado, por ejemplo: abuela, tío, etc.
  5. Presioná Guardar. Vas a ver el mensaje "Vínculo creado correctamente."

Si ese tutor ya estaba vinculado con ese alumno, la plataforma no crea un vínculo repetido.

Modificar o quitar un vínculo

Desde la fila de cada vínculo tenés dos acciones:

  • ✏️ Editar vínculo: te permite cambiar el tipo de vínculo (Tutor, Madre, Padre u otro). Si lo que querés cambiar es el tutor o el alumno, quitá el vínculo y creá uno nuevo.
  • 🗑️ Desvincular usuarios: elimina la relación entre ese tutor y ese alumno. El tutor deja de ver la información del alumno, pero su cuenta sigue existiendo.

¿Qué ve el tutor después?

Una vez creado el vínculo, el alumno aparece en el menú 🎓 Alumnado de la cuenta del tutor. Si el tutor ya tenía la sesión abierta y todavía no lo ve, puede recargar su perfil desde Ayuda → Solución a problemas.

ℹ️ Tené en cuenta: los tutores también pueden pedir el vínculo desde su propia cuenta, si tu institución lo tiene habilitado. Esas solicitudes llegan a Solicitudes → Nuevos tutores y se aprueban o rechazan desde ahí.


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