ℹ️ Este artículo está dirigido a staff.
Si necesitás realizar una modificación en la matriculación de un alumno o docente, el proceso varía según el caso.
Modificación de matriculación de docentes
Los cambios en las clases de un docente los hacés vos desde el módulo Matriculaciones, sin necesidad de pedírselo a soporte:
- Desde el menú principal ☰, seleccioná Matriculaciones y luego presioná en Clases.
- Para asignarle una clase nueva, presioná ➕ Matricular y completá el formulario. El paso a paso está en ¿Cómo matriculo usuarios?.
- Para quitarle una clase que ya no dicta, buscá su matriculación en el listado y, desde la columna Acciones, inactivala o eliminala. Ver ¿Cómo inactivo o elimino matriculaciones?.
💡 Si el docente se ausenta por un tiempo y lo reemplaza otra persona, consultá ¿Cómo le doy acceso a un docente suplente?.
Modificación de matriculación de alumnos
Dependiendo del momento del ciclo lectivo y del estado del alumno, el proceso puede ser más simple o requerir una gestión adicional de nuestra parte.
Si el alumno todavía no tiene datos cargados, podés matricularlo en las clases o el curso que corresponda y dar de baja las anteriores desde Matriculaciones, igual que con los docentes.
Si en cambio se trata de un cambio de curso y el alumno ya tiene inasistencias, calificaciones u otros datos cargados, la modificación requiere un proceso interno de nuestra parte para asegurarnos de que esa información se conserve correctamente. En ese caso, escribinos 📧 desde el apartado ¿Necesitás más ayuda?, al final de esta página, y lo gestionamos nosotros.
ℹ️ Al cambiar a un alumno de curso, es posible que durante un tiempo siga viendo las aulas de Classroom de su curso anterior. Ver El estudiante sigue viendo tareas de su curso anterior.
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