Ayuda de Redif

ℹ️ Este artículo está dirigido a tutores.

El módulo Documentos de Redif te permite firmar digitalmente los documentos que la institución pone a tu disposición, como el Contrato Educativo del ciclo lectivo, y descargarlos una vez firmados. Es un espacio pensado para que puedas completar la documentación de tu hijo o hija sin papeles ni trámites presenciales.

¿Cómo sé que tengo un documento para firmar?

Cuando la institución habilita un documento, vas a recibir una 🔔 notificación en Redif que te avisa que hay un documento disponible para tu firma, relacionado con tu hijo o hija.

También podés revisar el módulo en cualquier momento para ver si tenés documentos pendientes.

¿Cómo accedo?

Desde el menú principal ☰, seleccioná Documentos. Vas a ver el listado de los documentos asociados a tu cuenta, con su estado:

  • 🕓 Pendiente: todavía no lo abriste ni lo firmaste.
  • 📖 Abierto: lo abriste, pero aún no completaste la firma.
  • Completado: ya está firmado.

ℹ️ Si no ves ningún documento, es porque tu institución todavía no habilitó ninguno para tu cuenta. Vas a ver el mensaje "No hay documentos para mostrar."

¿Cómo firmo un documento?

  1. En el listado, ubicá el documento que querés firmar.
  2. Presioná en el botón ✍️ Firmar (en la referencia al pie del listado figura como Rellenar y firmar documento).
  3. Se va a abrir el documento para que lo completes y lo firmes digitalmente. Seguí los pasos hasta finalizar.

ℹ️ Si tu dispositivo bloquea la apertura del documento, vas a ver una ventana que dice "¡Todo listo!" con un botón para continuar. Presionalo para acceder a la firma.

¿Cómo descargo un documento firmado?

Una vez que el documento figura como ✅ Completado, presioná en el botón ⬇️ Descargar (en la referencia al pie figura como Descargar documento) para guardar el archivo en formato PDF.

Puntos a tener en cuenta

ℹ️ Cuando una familia tiene más de un responsable, con que uno de los responsables firme el documento, alcanza: queda registrado como firmado para la familia.

ℹ️ Si todavía no firmaste, es posible que recibas recordatorios de la firma pendiente hasta que el documento quede completado.

⚠️ Importante: si esperabas un documento y no aparece en el listado, comunicate con tu institución para verificar que esté habilitado para tu cuenta.


📎 Artículos relacionados

¿Necesitás más ayuda?Prueba estos próximos pasos:
Chatear por WhatsAppDías hábiles, de 9:00 a 15:00 hs.
Consultar por EmailDisponible los 365 días del año.