Ayuda de Redif

Dar de alta a usuarios nuevos

Hay tres métodos disponibles:

  • Desde el administrador de usuarios: accedé a Usuarios en el ☰ menú principal, seleccioná el grupo de pertenencia y presioná Nuevo para crear el usuario. Ver el artículo: ¿Cómo doy de alta y modifico usuarios?

  • 📧 Enviando una invitación de registro: generá una invitación desde Invitaciones de Registro y enviásela al usuario. Luego deberás aprobar o rechazar la solicitud desde la sección Solicitudes ✅. Ver el artículo: ¿Cómo genero invitaciones de registro y apruebo usuarios?

  • 📥 Carga masiva: completá la planilla de carga masiva de usuarios y enviásela al equipo de soporte para que la procese en la plataforma.

Inactivar usuarios que ya no pertenecen a la institución

⚠️ Antes de inactivar un usuario, asegurate de que no sea un usuario activo en otro nivel del mismo instituto.

  • ✏️ Desde el administrador de usuarios: buscá al usuario 🔍 en Usuarios, abrí la edición de sus datos y cambiá su estado a inactivo.
  • 📥 Inactivación masiva: completá la planilla de inactivación masiva y enviásela al equipo de soporte.
¿Necesitás más ayuda?Prueba estos próximos pasos:
Chatear por WhatsAppDías hábiles, de 9:00 a 15:00 hs.
Consultar por EmailDisponible los 365 días del año.