ℹ️ Este artículo está dirigido a tutores.
⚠️ Importante: la cuenta institucional solo está disponible en las instituciones que utilizan Google Workspace for Education. Si no sabés si tu institución la usa, consultá con el colegio.
ℹ️ Tené en cuenta: los estudiantes menores de 12 años no pueden iniciar sesión con la cuenta institucional de forma independiente. Si tu hijo/a es menor de esa edad, vas a tener que acompañarlo durante el proceso y, en muchos casos, configurar el dispositivo bajo tu propia supervisión con herramientas como Family Link.
Para que tu hijo/a pueda acceder a Classroom y al resto de las herramientas del entorno educativo, la cuenta institucional tiene que estar configurada en el dispositivo que va a usar. La configuración es distinta según el sistema operativo, así que conviene seguir el paso a paso que corresponde.
¿Qué necesitás antes de empezar?
- 📧 La cuenta institucional del estudiante (usuario y contraseña). Si no la conocés, mirá La cuenta institucional de tu hijo/a en Redif.
- 📱 El dispositivo donde se va a usar Classroom: computadora, celular o tablet.
- 🌐 Conexión a internet estable.
- 🧒 Si tu hijo/a es menor de 12 años, configurar previamente Family Link u otra herramienta de control parental compatible.
Seleccioná el dispositivo
Según el tipo de dispositivo, el procedimiento cambia. Elegí el que aplica:
- ¿Cómo accedo a Classroom desde una computadora? (Tutores)
- Configurar cuenta institucional en Android (Tutores)
- Configurar cuenta institucional en iOS (Tutores)
Cuidados al configurar el dispositivo
- La cuenta institucional convive con tus cuentas personales en el mismo dispositivo. Asegurate de que tu hijo/a use la cuenta correcta al abrir Classroom.
- Si más de un hermano/a usa el mismo dispositivo, cada uno debería tener su propia cuenta configurada y cerrar sesión al terminar para evitar mezclas.
- En dispositivos compartidos con la familia, conviene proteger el acceso con PIN o huella para que el estudiante no entre con cuentas que no le corresponden.
Inconvenientes frecuentes
Si después de configurar la cuenta tu hijo/a no puede acceder a Classroom, ve el aviso "No tienes acceso", o no le llegan notificaciones, revisá los artículos relacionados al final de esta página. Los casos típicos incluyen Family Link bloqueando el acceso, dispositivos donde otra cuenta tiene prioridad y resúmenes por correo que no llegan.
⚠️ Importante: si después de seguir los pasos seguís sin poder acceder, comunicate con la institución para verificar que la cuenta del estudiante esté activa y correctamente cargada en el sistema del colegio.
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