ℹ️ Este artículo está dirigido a tutores.
Para escribirle a un docente de tu hijo o hija usás la mensajería 💬 de Redif, con la opción Conversar con la institución.
ℹ️ Tené en cuenta: qué docentes aparecen en tu lista de contactos depende de la configuración de tu institución. Algunas instituciones habilitan la conversación directa con los docentes y otras canalizan las consultas a través de preceptoría o dirección. Si el docente que buscás no aparece, es porque tu institución organiza la comunicación a través de otros contactos.
Paso a paso
- Desde el ☰ menú principal, entrá en Mensajes y elegí Nueva conversación.
- Seleccioná ⭐ Conversar con la institución. Debajo de cada opción vas a ver cuántos contactos tenés disponibles.
- En Participantes, se abre la ventana Contactos. En la lista desplegable elegí Docentes y directivos de seguido del nombre de tu hijo o hija (si tenés más de un hijo o hija, aparece una lista por cada uno).
- Recorré la lista y marcá a la persona a la que querés escribirle. Con el 🔍 buscador podés filtrar por nombre. Al pie de la ventana ves el total seleccionado y el máximo permitido. Cuando termines, presioná Listo.
- Completá el Tema de la conversación con el ✏️ lápiz.
- En Mensaje inicial, escribí tu consulta. Desde ahí también podés sumar Archivos adjuntos 📎 y, si querés, elegir cómo firmar en Firmar como (opcional). Presioná Listo.
- Revisá todo con Vista previa 👁️ y presioná Enviar 📤.
Si el docente no aparece en tu lista
- Revisá que hayas elegido la lista Docentes y directivos de tu hijo o hija correcto.
- Si en tu lista solo aparecen preceptoría o dirección, escribiles a ellos: pueden responderte o derivar tu consulta al docente.
- Si un docente se incorporó hace poco, puede tardar un tiempo en sumarse a tus contactos, porque la lista se actualiza de forma periódica.
- Si ves el aviso "No contás con contactos para iniciar este tipo de conversación." o no podés iniciar ninguna conversación, revisá ¿Por qué no puedo enviar mensajes desde Redif?.
Avisar o justificar una inasistencia
Si querés avisar que tu hijo o hija va a faltar, o enviar un certificado para justificar una inasistencia, mandá un mensaje con Conversar con la institución a preceptoría o a quien indique tu institución y adjuntá el certificado en Archivos adjuntos 📎. La justificación la registra la institución: una vez cargada, vas a ver la marca (*) Justificado en el registro de asistencia (más detalle en ¿Dónde veo las faltas de mi hijo o hija?).
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Si necesitás más información sobre este tema, te recomendamos comunicarte directamente con tu institución.
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